bn66 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি

bn66-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া লাগে। এই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় সেটা জানার অধিকার আপনার আছে – এবং আমরা সেটা লুকাতে চাই না।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bn66 প্ল্যাটফর্ম, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bn66 ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়। তবে আমরা চাই আপনি সত্যিই পড়ে বুঝুন, চোখ বুজে মেনে না নিন।

এই নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে মূল বিষয়গুলো স্পষ্ট করে বলা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে bn66-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন – আমরা উত্তর দিতে বাধ্য।

bn66 কয়েক ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। সব তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে এবং সেটা নিচে বিস্তারিত বলা আছে।

বায়োমেট্রিক তথ্য (যেমন আঙুলের ছাপ বা মুখের স্বীকৃতি) bn66 সংগ্রহ করে না। আপনার ফোন বা ডিভাইসের কনট্যাক্ট লিস্ট, ক্যামেরা বা মাইক্রোফোনে bn66 অ্যাপের অ্যাক্সেস নেই যদি না আপনি নিজে অনুমতি দেন।

তথ্য সংগ্রহ করার চেয়েও গুরুত্বপূর্ণ হলো সেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয়। bn66-এ আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ এবং উইথড্রয়াল পাঠানোর জন্য আর্থিক তথ্য প্রয়োজন।
• পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স নিশ্চিত করা এবং অর্থ পাচার রোধে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যার সমাধান করতে এবং সাপোর্ট প্রদান করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাজনক আচরণ সময়মতো চিহ্নিত করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করতে।
• প্রোমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার অনুমতি থাকলে প্রাসঙ্গিক অফার ও নোটিফিকেশন পাঠাতে।

bn66 কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে এমন কিছু করে না যেটা আপনি যুক্তিসঙ্গতভাবে আশা করবেন না। নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে এই নীতি আপডেট করা হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

bn66 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা চালাতে গিয়ে কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়। এই শেয়ারিং সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং নিচে বিস্তারিত বলা আছে।

• পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad ইত্যাদি): লেনদেন প্রক্রিয়া করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার হয়।
• গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য প্লেয়ার আইডি ও বেটিং ডেটা শেয়ার হয়। ব্যক্তিগত পরিচয় শেয়ার করা হয় না।
• KYC যাচাই পরিষেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আইডি দলিলের তথ্য নিরাপদ চ্যানেলে শেয়ার হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রদান করা হয়।
• নিরাপত্তা পরিষেবা: সাইবার জালিয়াতি ও অর্থ পাচার রোধে নিরাপত্তা সংস্থাগুলোর সাথে সীমিত সহযোগিতা।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে bn66-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলার চুক্তিতে আবদ্ধ থাকতে হয়। কোনো অংশীদার এই মানদণ্ড লঙ্ঘন করলে অংশীদারিত্ব বাতিল করা হয়।

bn66 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে চেনা যায়। bn66-এ তিন ধরনের কুকি ব্যবহার হয়।

ব্রাউজারের কুকি সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা যায়। তবে আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে bn66-এর পূর্ণ অভিজ্ঞতা পাওয়া নাও যেতে পারে।

bn66-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে। শুধু একটি পদ্ধতিতে নয়, বিভিন্ন স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

• ট্রান্সপোর্ট সুরক্ষা: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সাথে সব যোগাযোগ TLS ১.৩ প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড।
• ডেটা স্টোরেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য AES-২৫৬ এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: bn66 টিমের শুধুমাত্র অনুমোদিত সদস্যরাই নির্দিষ্ট ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশের লগ রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
• দুই-স্তরের যাচাই: অ্যাকাউন্টে লগইনে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) ব্যবহারের সুবিধা দেওয়া হয়।
• রিয়েলটাইম মনিটরিং: অস্বাভাবিক কার্যক্রম সঙ্গে সঙ্গে শনাক্ত ও তদন্ত করা হয়।

ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে bn66 দ্রুত তদন্ত করে এবং প্রভাবিত সদস্যদের সম্ভব হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানায়। এখন পর্যন্ত bn66-এ কোনো বড় ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা হয়নি।

bn66 আপনার গেমিং আচরণের ডেটা সংগ্রহ করে – কিন্তু শুধু ব্যবসায়িক কারণে নয়। এই ডেটার একটি গুরুত্বপূর্ণ ব্যবহার হলো দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা।

bn66-এর সিস্টেম গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে কিছু সংকেত খোঁজে যেগুলো সমস্যাজনক গেমিং আচরণের ইঙ্গিত দিতে পারে – যেমন হঠাৎ অনেক বেশি ডিপোজিট, স্বাভাবিকের চেয়ে অনেক বেশি সময় ধরে খেলা, বা বারবার সেলফ-এক্সক্লুশন তুলে নেওয়া। এই সংকেত দেখলে bn66-এর দায়িত্বশীল গেমিং টিম যোগাযোগ করতে পারে।

এই ধরনের ডেটা বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ আপনার স্বার্থে করা হয়। কোনো বিজ্ঞাপন লক্ষ্যমাত্রা বা প্রোমোশনাল উদ্দেশ্যে এই ডেটা ব্যবহার করা হয় না।

bn66 এটাও মানে যে গেমিং ডেটা অত্যন্ত সংবেদনশীল। আপনার বেটিং ইতিহাস বা জয়-পরাজয়ের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।

bn66-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো কোনো সুবিধা নয়, এগুলো আপনার প্রাপ্য।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে support@bn66.world-এ "ডেটা অনুরোধ" বিষয়ে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

bn66 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। তবে কিছু আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩–৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তায়)।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: AML বিধির কারণে সর্বনিম্ন ৫ বছর।
• KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধের পর ১ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের ২ বছর পর পর্যন্ত।
• কুকি ও সেশন ডেটা: সাধারণত সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছরের মধ্যে মুছে যায়।

নির্ধারিত সময় পার হলে bn66 নিরাপদে তথ্য মুছে ফেলে বা এমনভাবে পরিবর্তন করে যাতে আর আপনাকে চেনা না যায়।

bn66 আন্তর্জাতিক গেম প্রোভাইডার ও পরিষেবা অংশীদারদের সাথে কাজ করে বলে কিছু ক্ষেত্রে আপনার ডেটা বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া হতে পারে।

এই ধরনের হস্তান্তর শুধুমাত্র তখনই হয় যখন গন্তব্য দেশে যথেষ্ট ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত থাকে অথবা bn66 নিজে সুরক্ষামূলক চুক্তির ব্যবস্থা করে। ইউরোপীয় ইউনিয়নের জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (GDPR)-এর মানদণ্ড bn66-এর ডেটা ট্রান্সফারের জন্য রেফারেন্স হিসেবে ব্যবহার করা হয়।

কোন দেশে এবং কোন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা হস্তান্তর হয় সেটা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

প্রযুক্তি, আইন এবং ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তনের সাথে গোপনীয়তা নীতিও সময়ে সময়ে আপডেট করতে হয়। bn66 এই প্রক্রিয়াটি স্বচ্ছভাবে করতে বিশ্বাসী।

• ছোট পরিবর্তন (যেমন ভাষার স্পষ্টতা) করা হলে শুধু এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলে যাবে।
• মাঝারি পরিবর্তন (যেমন নতুন ডেটা ব্যবহার) হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।
• বড় পরিবর্তন (যেমন নতুন ধরনের তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং) হলে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর bn66 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। না মানলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অপশন দেওয়া হবে।

যোগাযোগ: support@bn66.world